正社員、準社員、パート・アルバイトの合計で約3,000人を雇用しており、人事管理や給与計算をAS400を使用したスクラッチシステムを利用して運用していたが、度重なる給与規程の改定に伴い給与計算が複雑化し、処理速度も増大していた。また、勤怠管理は店舗勤務者はPOSシステムに内包されていた勤怠入力を使用し、事務所勤務者は別の勤怠システムパッケージを利用していた為、勤怠入力データが二元化し勤怠締め日の業務は多忙を極めた運用を課されていた。 今回POSシステム刷新により勤怠システムを内包しない事が決定し、同時に人事給与システムの刷新を決定した。いくつかのパッケージを検討した結果、会計システムが既にSuperStreamであった為、親和性と機能、コスト面からSuperStream-NX人事給与システムの導入を決定した。但し「勤怠システムデータの即時反映」「社員区分毎の給与計算ロジックの実現」「給与計算の高速化」「正規化された人事管理」「手作成していた各種書類作成のシステム化」など、多くの課題と要望があった。